Мы предлагаем рассмотреть решение со следующим функционалом:

Внутренние короткие номера
Прием входящих вызовов
Исходящие вызовы
Переадресация звонка
Перевод звонка
Удержание звонка
Запись и прослушивание разговоров
Музыка при вызове
Музыка на удержании
Звонки с программных телефонов (без телефонного аппарата)
Автосекретарь (голосовое меню)
"Черный список" номеров
Детальная статистика звонков
Функциональная программа по настройке (на русском языке)
Удобная программа для абонентов (прослушивание записанных разговоров, статистика звонков)

Возможно расширение функционала:
Объединение удаленных офисов в общее информационное пространство
Звонки по линиям сотовых операторов (GSM)
Отправка SMS
Связь через Skype и др.